Получите кредит на вашу карту в несколько шагов:

1. На кредитном калькуляторе выберите нужную сумму и срок, нажмите кнопку «Получить деньги».
2. Заполните анкету, ознакомьтесь с условиями получения кредита и добавьте данные вашей карты.
3. Подпишите договор с помощью SMS-кода, когда заявку одобрят. После этого деньги автоматически поступят на карту.

Все еще остались вопросы?
Обратитесь в Службу поддержки — напишите в онлайн-чате на сайте или позвоните по телефону 0800-33-03-83 (бесплатно по Украине)

Возможные причины и способы решения проблемы:

1. Убедитесь, что вы указали правильный номер телефона.
2. Перегружена память SMS-сообщений в телефоне или на SIM-карте. Удалите лишние сообщения.
3. Вы находитесь вне зоны действия сети. Перезагрузите мобильный телефон (выключите/включите).
4. Задержка отправки сообщения. Обычно коды подтверждения поступают на телефон моментально, но иногда нагрузка на сеть заставляет нас ждать немного дольше.
5. Сбой во время отправки.
6. Проверьте папку «Спам». Возможно, SMS по ошибке попало туда.

Все еще остались вопросы?
Обратитесь в Службу поддержки — напишите в онлайн-чате на сайте или позвоните по телефону 0800-33-03-83 (бесплатно по Украине)

Наиболее распространенная проблема при регистрации — незаполненные поля в анкете.
Во избежание таких проблем при регистрации:

1. Важно заполнить все поля анкеты правильно и полностью, чтобы избежать ошибок и задержек обработки.
2. Убедитесь, что вся нужная информация находится в предназначенных для нее полях.
3. Тщательно сверьте паспортные данные, ИНН, номер телефона, без ошибок укажите адрес проживания, занятость и электронную почту, чтобы все цифры и специальные символы стояли на своих местах.
4. Недостоверность информации — очень часто ошибки и проблемы в оформлении заявки, случаются из-за несовпадения между личными, контактными и анкетными данными. Система может расценить, как ошибку, когда клиент указывает собственные паспортные данные, а банковская карта привязана к имени другого человека и автоматически расценивает такого заемщика, как мошенника.

Все еще остались вопросы?
Обратитесь в Службу поддержки — напишите в онлайн-чате на сайте или позвоните по телефону 0800-33-03-83 (бесплатно по Украине)

Этот этап является обязательным в регистрации, во избежание мошенничества и завладения личными данными. Мы должны убедиться, что средства поступят именно вам.

Существует несколько способов прохождения этапа идентификации личности:

1. Подтверждение личности с помощью Bank ID. Если вы получаете услуги любого украинского банка, можете подтвердить свою личность через учетную запись BankID.
   Это абсолютно безопасно и значительно сокращает время регистрации:
   В появившемся окне выберите банк, клиентом которого вы являетесь.
   Введите свой логин и пароль;
   Дайте согласие на передачу данных;
   Введите код подтверждения (если требуется).
   Ваша личность будет считаться идентифицированной, а вся необходимая информация будет добавлена в систему автоматически.
2. Идентификация с помощью фото — такой способ верификации позволяет увеличить свои шансы на получение займа. Выбрав способ «Фото идентификации», вам нужно, разрешить сервису доступ к камере в открывшемся окне на экране телефона.
   Сделайте личное четкое фото и фото с паспортом на первой странице.
   Удобнее это будет делать на фронтальную камеру.
   Сделайте фото таким образом, чтобы в кадр одновременно попали паспорт и ваше лицо.
   Также важно качество изображения, чтобы можно было определить текст на документе.
   Система автоматически проводит проверку в режиме реального времени.

Все еще остались вопросы?
Обратитесь в Службу поддержки — напишите в онлайн-чате на сайте или позвоните по телефону 0800-33-03-83 (бесплатно по Украине)

При первом обращении, после прохождения регистрации, заявка рассматривается около 10 минут, за исключением случаев, требующих детальной проверки, анкету автоматически анализирует система скоринга.

При повторном обращении вам не нужно проходить регистрацию, все данные сохраняются в вашем личном кабинете.
Для повторной заявки вам необходимо выбрать сумму и срок на кредитном калькуляторе в личном кабинете.
Решения по повторным обращениям принимаются автоматически от 5 минут.

Решение по вашей заявке вы получите в SMS по указанному вами контактному номеру. Также статус заявки можно увидеть в личном кабинете.

Все еще остались вопросы?
Обратитесь в Службу поддержки — напишите в онлайн-чате на сайте или позвоните 0800-33-03-83 (бесплатно по Украине)